Custom ecommerce
Hos Pico bygger vi e‑commerce‑løsninger ovenpå kundens eksisterende backbone af systemer – ikke ved at erstatte dem med endnu en monolitisk handelsplatform. Vi kalder det for custom commerce.
Det betyder, at vi tager udgangspunkt i de systemer, som i forvejen indeholder virksomhedens forretningslogik og stamdata, eksempelvis:
ERP – priser, kunder, ordrer, rabatstrukturer, kreditregler mv.
PIM – produktdata, varianter, attributter, klassifikationer og berigelse
WMS / OMS – lagerlogik, levering, split shipments, routing, status
Andre domænespecifikke backend‑systemer
E‑commerce bliver dermed en kanal og oplevelse, ikke det sted hvor forretningslogikken bor.
MACH som arkitektonisk fundament
Arkitekturen er i høj grad baseret på MACH‑principperne:
Microservices
Funktionalitet er opdelt i selvstændige services, som hver løser én opgave.API‑first
Alle systemer kommunikerer via veldesignede API’er, hvilket sikrer fleksibilitet og udskiftelighed.Cloud‑native
Løsningen er skalerbar og robust fra dag ét.Headless
Frontend og backend er adskilt, så oplevelse og forretningslogik kan udvikles uafhængigt.
Denne tilgang gør det muligt at sammensætte en løsning, der passer præcist til kundens forretning – uden at være bundet til ét bestemt produkt eller leverandør.
CMS og frontend
Oven på backbone‑systemerne ligger CMS og frontend‑laget, hvor vi typisk anvender:
Umbraco CMS som indholdsplatform
En headless eller composable frontend, tilpasset kundens behov
Frontend og CMS opsættes, så de understøtter både:
Standardiserede commerce‑flows
Product List Pages (PLP)
Product Detail Pages (PDP)
Basket / Checkout
Login‑baserede kundesider (B2B‑portaler, kundespecifikke visninger)
Forretningsspecifikke behov
Kundespecifik prissætning og sortiment
Rolle‑ og brugerstyring
Integration til salgsprocesser, kundeservice og supply chain
Indholds‑ og kampagnesider, som marketing selv kan vedligeholde
Resultatet er en frontend, der både kan skaleres, individualiseres og ændres, uden at man skal genoverveje hele backend‑landskabet.
Commerce styres der, hvor forretningen allerede lever
En central fordel ved denne opsætning er, at kunden fortsat driver sin commerce via de systemer, de allerede bruger og stoler på:
Priser og rabatter styres i ERP
Produktdata og struktur styres i PIM
Lager og levering styres i WMS / OMS
Kundeaftaler og logik forbliver ét sted
E‑commerce‑løsningen bliver dermed et forlænget led af den eksisterende forretning, fremfor et parallelt system med overlap og datadublering.
Mindre platformsoverhead – større fleksibilitet
Mange standard e‑commerce‑platforme som fx Commercetools, Shopware, Magento m.fl. leveres med omfattende funktionalitet “ud af boksen”.
En stor del af denne funktionalitet er dog:
Pris‑ og kundelogik
Ordre‑ og lagerhåndtering
Forretningsregler og workflows
… som allerede er defineret og styret i kundens backbone‑systemer.
Når det er tilfældet:
Betaler man ofte for funktioner, man reelt ikke bruger
Ender man med dobbelt forretningslogik
Opstår der kompleksitet i synkronisering og fejlhåndtering
Ved i stedet at bygge en målrettet, custom e‑commerce‑løsning kan man:
Reducere licensomkostninger markant
Opnå højere fleksibilitet
Få en løsning, der er bygget præcist til egen forretning
Standardplatforme vs. custom arkitektur
Standardplatforme er designet til at virke for mange. Det betyder også, at:
Arkitektur og datamodeller er kompromiser
Avancerede eller branchespecifikke behov ofte kræver tilpasninger ovenpå
Custom funktionalitet bygges ind i et framework, der ikke er skabt til det
Når custom‑behov alligevel fylder meget, oplever vi ofte, at:
Kompleksiteten vokser uforholdsmæssigt
Opgraderinger bliver sværere
Forretningen tilpasser sig platformen – ikke omvendt
Med en composable og MACH‑baseret tilgang er situationen vendt på hovedet:
Arkitekturen tilpasses forretningen – ikke omvendt.
Samlet set
Vores tilgang til e‑commerce giver:
En løsning bygget på kundens eksisterende systemlandskab
Mindre platformsoverhead og færre licenser
Klare ansvarsområder mellem systemer
Høj fleksibilitet og fremtidssikring
En e‑commerce‑oplevelse, der kan udvikle sig i takt med forretningen
E‑commerce bliver ikke et isoleret system, men en integreret og naturlig del af virksomhedens samlede digitale forretning.